Sergipe moderniza emissão de identidade e extingue uso de tinta na coleta de digitais

A modernização promete reduzir filas, encurtar prazos e encerrar definitivamente o uso de tinta na coleta de impressões digitais, prática que ainda era adotada em algumas unidades.

Os equipamentos foram entregues na última terça-feira (13), na sede da Secretaria da Segurança Pública (SSP), e passam a integrar o atendimento em todas as unidades do estado, tanto na capital quanto no interior.

Além da implantação da tecnologia biométrica, o projeto inclui a conversão de um grande volume de fichas físicas acumuladas ao longo de décadas em um banco de dados digital.

Até então, em casos de dúvida sobre a identidade de um cidadão, servidores precisavam localizar manualmente fichas em papel para comparação das digitais. Com o acervo digitalizado, a consulta passa a ser feita de forma informatizada, com mais rapidez e precisão.

Rapidez

Outro impacto direto da modernização é a redução no tempo de atendimento. O procedimento, que antes levava entre 30 e 40 minutos por pessoa, passa a ser realizado em cerca de 15 minutos.

O prazo para entrega da carteira de identidade também diminuiu: caiu de 30 para 15 dias e a expectativa é de que chegue a até oito dias com a implantação total dos novos kits.

Segundo o Instituto de Identificação, mais de 70 unidades que ainda não contavam com coleta digital passam agora a operar com os novos equipamentos, considerados mais seguros e adequados tanto para o cidadão quanto para os servidores. Além de melhorar o fluxo de atendimento, a medida praticamente elimina métodos tradicionais de coleta.

Os investimentos na modernização ultrapassam R$ 9 milhões, somando recursos aplicados na aquisição dos novos kits biométricos e em equipamentos já existentes. A expectativa é de que as mudanças resultem em um serviço mais ágil, confiável e acessível para a população sergipana.